[COVID-19 OBVESTILO] Četrta pot zagotavlja nemoteno delovanje

Spoštovani poslovni partnerji,

glede na epidemiološko sliko države in v skladu z novimi ukrepi vlade, smo delo v Četrti poti organizirali podobno kot spomladi in zaposlene preselili v domače pisarne. S tem zagotavljamo nemoteno delovanje celotne ekipe ter podporo uporabnikom naših poslovnih in sistemskih storitev.   

To pomeni, da:

- delo opravljamo od doma in upoštevamo vse direktive glede varnosti pred okužbo z boleznijo covid-19;

- imamo na lokaciji podjetja dežurno 5-člansko ekipo;

- imamo na zalogi večino strojne opreme, zamike lahko pričakujete samo v času dobave;

- podporna služba deluje na daljavo v enakem obsegu;

- programsko opremo instaliramo na daljavo;

- strojno opremo servisiramo na lokaciji podjetja (dežurna ekipa);

- instalacije in servis strojne opreme, potrebne na lokaciji naročnika, izvajamo po dogovoru na enega od treh načinov:

1.) izvedemo montažo na lokaciji naročnika, tako da naročnik zagotovi prazne prostore 4 ure pred montažo, zapakirano zaščitno opremo (razkužila, zaščitne maske in rokavice) in neoviran dostop od avta do lokacije brez srečevanja ljudi;

2.) naročnik počaka z montažo del do konca obdobja izrednih razmer;

3.) naročnik montira sam po navodilih in v dogovoru s Četrto potjo (v primeru nekvalificirane montaže žal ne moremo prevzeti odgovornosti za potencialno neuspešnost instalacije);

- vsi oddelki oz. celotna ekipa Četrte poti izvaja delo od doma, pri čemer uporabljamo moderne digitalne platforme, ki nam omogočajo učinkovito interno komunikacijo, in zagotavljamo 90-odstotno operativnost dela; 

- delo od doma in odsotnosti evidentiramo preko spletne aplikacije KADRIS 4 oz. mobilne aplikacije KADRIS 4M, kar seveda priporočamo tudi vam;

- vsa nova naročila bomo obravnavali prednostno takoj po sprostitvi izrednih razmer, zato ne odlašajte z odločitvami;

Delamo vse v smeri, da na vaše potrebe odgovorimo v najkrajšem možnem času.

AKTIVNI KONTAKTI: 

Kontakt za servis ali montažo strojne opreme: servis@cetrtapot.si.  

Kontakt za programsko podporo: podpora@cetrtapot.si in sistem CRM, kjer lahko oddate svoja vprašanja in prijavite napake: https://www.cetrtapot.si/crm/f?p=planeris_crm:1  

Kontakt za naročanje kartic: kartice@cetrtapot.si.  

Kontakt za naročila oz. ponudbe: prodaja@cetrtapot.si.  

Informacije o aktualnih webinarjih: https://www.cetrtapot.si/dogodki/. 

Tajništvo in administracija: info@cetrtapot.si.  

Hvala za razumevanje. Ostanite zdravi.

Ekipa Četrte poti