Podpora uporabnikom
Hitra in zanesljiva pomoč za učinkovito delovanje programske opreme KADRIS 4 in SPIN D365 ter strojne opreme za registracijo delovnega časa in kontrolo dostopa. Vedno smo pripravljeni odgovoriti na vaša vprašanja in rešiti težave.
S klikom na povezave spodaj boste preusmerjeni na posamezni PORTAL ZA STRANKE (sistem CRM ali JSM), kjer lahko oddate zahtevek naši podporni službi. V zahtevku lahko prijavite napake, vnesete želje, oddate vprašanja, pregledate porabljene ure in naročite nove programske rešitve ali strojno opremo.
Ob morebitnih težavah nas kontaktirajte ob delavnikih med 8. in 16. uro na:
podpora@cetrtapot.si
04 280 66 22
Ob morebitnih težavah nas kontaktirajte ob delavnikih med 7. in 15. uro na:
Ob morebitnih težavah nas kontaktirajte ob delavnikih med 8. in 16. uro na:
Navodila za prijavo in uporabo sistemov CRM in JSM
Navodila za sistem JSM (Jira Service Management)
Namenjena uporabnikom SPIN D365 in BURDIAN.
ISL Light Client za oddaljeno pomoč uporabnikom
Za dodatno pomoč uporabnikom se podporna služba hitro in enostavno priključi na vaš računalnik. Prenesite aplikacijo ISL Light Client in po uspešnem zagonu zaupajte svoj ID naši podporni službi.
Želite prednostno obravnavo?
Sklenjena vzdrževalna pogodba vam zagotavlja pravico do prednostne podpore.
Podpora strojne opreme
Potrebujete pomoč pri uporabi ali popravilu strojne opreme (ID mediji, registracijski terminali, krmilne enote, čitalniki)? Kontaktirajte nas ob delavnikih med 7. in 15. uro na:
Naročanje kartic
Kartice ali obeske (ID medije) za registracijo delovnega časa ali kontrolo dostopa sistema KADRIS 4 lahko naročite direktno:
Nakup dodatne programske in strojne opreme
Za nakup dodatnih programskih modulov in nove strojne opreme (ID mediji, registracijski terminali, krmilne enote, čitalniki) pokličite ob delavnikih med 8. in 16. uro na: