Portal za stranke
Potrebujete podporo za aplikaciji KADRIS 4 in SPIN D365? Vaš zahtevek oddajte prek Portala za stranke. Tam lahko prijavite napake, oddate vprašanja, vnesete želje ali pregledate porabljene ure.
Portal je naš uradni in primarni kanal za podporo.
S klikom na gumbe spodaj boste preusmerjeni v sistem CRM ali JSM, kjer oddate zahtevek naši podporni službi. Tako je vaša zadeva pravilno evidentirana, dodeljena ustreznemu strokovnjaku in obravnavana v najkrajšem možnem času.
Za dodatna vprašanja glede aplikacije KADRIS 4 (KIS ali RIS) nam lahko tudi pišete ali nas pokličete.
podpora@cetrtapot.si
04 280 66 22
Za dodatna vprašanja glede aplikacije KADRIS 4 (PIS) nam lahko tudi pišete.
Za dodatna vprašanja glede aplikacije SPIN D365 nam lahko tudi pišete.
Navodila za prijavo in uporabo sistemov CRM in JSM
Navodila za sistem JSM (Jira Service Management)
Namenjena uporabnikom SPIN D365 in BURDIAN.
ISL Light Client za oddaljeno pomoč uporabnikom
Za dodatno pomoč uporabnikom se podporna služba hitro in enostavno priključi na vaš računalnik. Prenesite aplikacijo ISL Light Client in po uspešnem zagonu zaupajte svoj ID naši podporni službi.
Vzdrževalna pogodba
Želite prednostno obravnavo?
Preverite prednosti vzdrževalne pogodbe in si zagotovite prednostno podporo.
Podpora strojne opreme
Potrebujete pomoč pri uporabi ali popravilu strojne opreme (ID mediji, registracijski terminali, krmilne enote, čitalniki)? Kontaktirajte nas ob delavnikih med 7. in 15. uro na:
Naročanje kartic
Kartice ali obeske (ID medije) za registracijo delovnega časa ali kontrolo dostopa sistema KADRIS 4 lahko naročite direktno:
Nakup dodatne programske in strojne opreme
Za nakup dodatnih programskih modulov in nove strojne opreme (ID mediji, registracijski terminali, krmilne enote, čitalniki) pokličite ob delavnikih med 8. in 16. uro na:
